C&C Care copre ai dispositivi rigenerati i danni sino ad un massimo pari al 70% del prezzo di acquisto del prodotto. Se il danno è superiore, il costo restante di riparazione è a carico del cliente. In caso di rinuncia all'intervento, C&C erogherà una Gift Card pari al 70% dell'importo speso per l'acquisto del device e tratterrà il dispositivo danneggiato.
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Il servizio ha validità di 12 mesi e va attivato contestualmente all’acquisto dell’iPhone rigenerato e non può essere prorogato per gli anni successivi al primo.

In caso di danno al dispositivo è possibile contattare il numero verde 800 121 660 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 (esclusi i festivi). Il Customer Care di C&C provvederà a verificare la copertura del servizio e ad avviare il processo di gestione della pratica.